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Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Chez Viontra, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez nous contacter au préalable et nous indiquer brièvement le motif de votre retour afin que nous puissions traiter votre demande correctement. Après réception et vérification du produit, nous vous rembourserons le prix d'achat ; les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit était défectueux ou a été livré par erreur.
Combien d'années de garantie ai-je ?
Tous nos produits sont garantis 2 ans. En cas de défaut pendant cette période, nous vous garantissons une solution rapide et efficace. Ainsi, choisissez Viontra en toute sérénité.
Puis-je utiliser ce chargeur à l'extérieur ?
Oui. Nos chargeurs mobiles sont conçus pour une utilisation dans divers environnements et peuvent également être utilisés en extérieur. Nous recommandons toutefois de garder la prise sèche et protégée.
Quels véhicules sont compatibles avec vos chargeurs ?
Nos chargeurs portables pour véhicules électriques fonctionnent avec tous les véhicules électriques et hybrides rechargeables dotés d'une connexion de type 2.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.